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快递到了但没有收到短信可能有以下几种原因。
1、快递可能设置了短信提醒关闭功能，或者手机号码可能填写不正确，在这种情况下，可以尝试登录快递官网或联系客服确认是否开启了短信通知服务以及手机号码是否填写正确，如果手机号码有误，可以通过联系快递公司修改收货人的手机号码。
2、快递可能正在派件阶段，货物已经发出并已经到达目的地所在的城市区域，但快递员还没有开始派件或还没有完成整个派送流程，这种情况下，可以耐心等待一段时间，等待快递员完成派件流程并发送短信通知收货人。
3、快递公司可能遇到了一些特殊情况，比如系统故障等导致无法发送短信提醒，在这种情况下，可以尝试联系快递公司客服了解情况并寻求解决方案。
如果快递到了但没有收到短信，可以通过联系快递公司客服、查询物流信息等方式了解具体情况并解决问题。